困ったとき(10件)

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• パスワードを忘れました（メールアドレスの変更ができない）
• アカウント登録の画面が進まない・ボタンが反応しない
• 振込認証コードのSMSが届きません
• アプリを開くとログイン画面が表示されます（認証切れ）
• 本人認証で運転免許証・マイナンバーカードが読み取れません
• 運転免許証の暗証番号を忘れました（本人認証）
• マイナンバーカードの暗証番号を忘れました（本人認証）
• さいきょうスマホバンキングで、残高証明書を印刷できますか？
• さいきょうスマホバンキングで、定額自動送金を申し込めますか？
• さいきょうスマホバンキングでキャッシュカードの再発行を依頼したあと、郵便局の保管期間を過ぎて受け取れなかった場合は、どうすればよいですか？