セブン銀行ATM

ポイント

平日はお忙しい方もOK！
お近くに西京銀行の店舗がない方もOK！
お近くのセブン銀行ATMが24時間365日西京銀行の窓口となります！

セブン銀行ATMでできること

口座開設

ご利用いただける方	満15歳以上の個人の方。（中学生除く）日本国籍を保有し、日本国内に居住している方。
必要なもの	運転免許証、マイナンバーカードのいずれかをお持ちの方。（現住所が記載されているもの）
ご利用可能時間	24時間

住所変更

ご利用いただける方	当行にお口座をお持ちの個人の方。
必要なもの	普通預金キャッシュカード運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれかをお持ちの方。（現住所が記載されているもの）
ご利用可能時間	24時間

お客さま情報の更新

ご利用いただける方	当行にお口座をお持ちの個人の方。
必要なもの	普通預金キャッシュカード運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれかをお持ちの方。（現住所が記載されているもの）
ご利用可能時間	24時間

取引時確認

ご利用いただける方	当行にお口座をお持ちの個人の方。
必要なもの	普通預金キャッシュカード運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれかをお持ちの方。（現住所が記載されているもの）
ご利用可能時間	24時間

セブン銀行ATMの操作方法はこちらをご確認ください。

詳しくはこちら

ご注意点

口座開設

無通帳口座かつ印鑑レス口座となります。
住所が山口県内、広島県内、福岡県内以外の方はお申し込みをお断りさせていただく場合があります。
すでに当行で口座をお持ちの方はお申し込みできません。
事業用口座はお申込みいただけません。
当行の判断により、口座開設をお断りさせていただく場合もございます。
当行から送付する「キャッシュカード」は必ずお受取ください。当行に返戻された場合、開設した口座を解約する場合がございます。
手続きが完了しない場合、当行はお客さまに通知することなく、口座開設手続きを中止し、または開設した本口座を解約できるものとします。
外国PEPsに該当する方はお申し込みできません。
お客さまの税法上の居住地国が日本以外の場合、お申し込みはできません。

ご注意点

住所変更 以下のお取引があるお客さまは、住所変更サービスをご利用いただくことができません。

成年後見制度
マル優
マル財
当座預金
財形預金
でんさい
その他お取引内容に応じて住所変更ができない場合があります。

SMS（ショートメッセージ）によるご案内について（セブン銀行ATMでお申込み受付時のお知らせ）

セブン銀行ATMで口座開設や住所変更等のお手続きをされた場合、SMS（ショートメッセージ）にてご案内をしております。ご案内の内容については以下をご確認ください。

送信メッセージ

ご利用ありがとうございます
西京銀行
受付番号：〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

内容・理由等

ATMによるお申込みの受付が完了した状態です。
お申込みいただいた内容にもとづき西京銀行にて後続の手続きを行います。お客さまのお取引状況等によっては、手続きが完了できない場合がございます。

送信メッセージ

ご利用ありがとうございます
お客さまの本人確認書類が読み取れませんでした
誠に恐れ入りますが、ATMより再度お手続きください
西京銀行　公式HPよりご確認ください
受付番号：〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

内容・理由等

ご本人さま確認書類の撮影時に手などがかかってしまった、ぶれてしまった等の理由により、ご本人さま確認書類の読取りができませんでした。
恐れ入りますが、ご本人さま確認書類の設置・撮影時に十分ご注意いただき、再度ATMでお手続きを行ってください。

送信メッセージ

ご利用ありがとうございます
お客さまの本人確認書類が読み取れませんでした
誠に恐れ入りますが、以下よりご参照ください
西京銀行　公式HPよりご確認ください
受付番号：〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

内容・理由等

ご利用いただいたご本人さま確認書類は、汚れや劣化等により記載内容の読取りができない状態です。
セブン銀行ATMでのお手続きは難しいと考えられますので、別のご本人さま確認書類をご利用いただくか、西京銀行店舗窓口にてお手続きをお願いいたします。

よくあるご質問

手数料はかかりますか？

手数料はかかりません。無料でご利用いただけます。

セブン銀行のATM画面で何を選択すれば手続きを開始できるか？

「各種お手続き」→「開設・情報変更」→「お取引先を選択」→「西京銀行」を選択してください。

家族の住所や電話番号も一緒に変更したいのですが、家族が代わりにATMを操作することはできますか。

お手続きに当たっては、本人確認のため、ATMのカメラを使ってご本人さまのお顔を撮影させていただきます。ご本人さま以外が操作された場合、お手続きができません。

セブン銀行のATMで申込をしたのですが、SMS（ショートメッセージ）で完了の通知が届きません。

お客さまにご入力いただいた「携帯電話番号」に誤りがあったか、SMS（ショートメッセージ）が受信できない番号のご入力をいただいた可能性があります。
SMSの確認方法や受信設定は、携帯電話販売店等へお問い合わせください。

利用できない時間はありますか？

24時間ご利用いただけます。

ATM操作が分からない場合にどこに問合わせをすればよいですか？

ATM左側のインターホンからお問合せください。24時間いつでもお問合せいただくことが可能です。

セブン銀行のATMによる手続きは誰でも申込できますか？

本人確認書類をお持ちの、ご本人さまからの申込のみ受付けします。代理人の方による申込はできません。

セブン銀行のATMで手続きをしたところ、「お客さまの本人確認書類が読み取れませんでした誠に恐れ入りますが、ATMより再度お手続きください」とのSMS（ショートメッセージ）が届きました。どうすればよいですか？

本人確認書類が正常に読み取れなかった場合に送られるメッセージとなります。お手数ですが、再度お手続きをお願いします。

銀行に登録されている住所や電話番号を確認したいのですが、セブン銀行のATMから確認できますか？

セブン銀行ATMで西京銀行にお届けの住所や電話番号等の確認はできません。

本人確認書類の住所を変更していないのですが、セブン銀行のATMで住所を変更できますか？

ご本人さま確認書類の住所と現住所が異なる場合はお手続きができません。ご本人さま確認書類の住所変更手続き完了後にお申込みください。

セブン銀行のATMで撮影した顔写真、個人情報は、どのように利用されますか？

取得した顔写真個人情報は、ご本人さま確認、また変更後のお客さま情報登録､お手続き結果のご連絡等のため利用します。サービス改善のためにご利用させていただく場合もございます。

セブン銀行のATMで、運転免許証・マイナンバーカード・在留カードが読み取れません。

下記の場合が考えられます。

ご本人さま確認書類を置く位置や向きが間違っている。
→画面を再度ご確認いただき、不明な場合はATM左側のインターホンからお問い合わせください。

ICが壊れている。
→運転免許証であれば、ICではなく券面情報を読み取って本人確認を行いますので、ICが破損していたとしても、ご利用いただけます。マイナンバーカード・在留カードはICが壊れている場合、ご利用いただけません。