「さいきょうスマホバンキング」で、住所や電話番号などの登録情報を変更する方法を教えてください。

アプリのホーム画面から「お客さま情報照会・変更」を選択すると、住所・電話番号・お勤め先名などを変更できます。メールアドレスの変更は、アプリではなく「AduMEポータルサイト」で行います。

  1. 手順
    ホーム画面から「お客さま情報照会・変更」を選択し、変更のお手続きを行います。
  2. 「お客さま情報照会・変更」で変更できる情報
    • 郵便番号/住所
    • 電話番号(携帯電話番号、自宅の電話番号)
    • お勤め先情報(お勤め先名)
  3. 変更に必要な本人確認資料
    住所・電話番号の変更には、変更後の住所が記載された、以下のいずれかの本人確認資料が必要です。
    • 運転免許証
    • マイナンバーカード
  4. メールアドレスを変更したい場合
    「さいきょうスマホバンキング」アプリではなく、「AduMEポータルサイト」から変更してください。
  5. ご注意
    ご融資、当座預金、投資信託など特定のお取引があるお客さまは、アプリではなくご来店でのお手続きが必要になる場合があります。

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