さいきょうスマホバンキングで5万円を超える振込を行う際に、追加の手続きが必要なのはなぜですか?
不正利用や詐欺被害を防止し、お客さまの大切なご預金をお守りするため、振込限度額を5万円超に引き上げる場合は、本人確認書類による本人認証をお願いしております。
なお、お客さまのご預金を保護する観点から、預金残高やお取引内容、取引の背景等を総合的に勘案し、振込限度額の変更可否を個別に判断しております。
お客さまに安心してご利用いただくための対応となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
振込限度額の変更方法については、以下の操作ガイドをご確認ください。
操作ガイド.pdf