お届けの印鑑をなくしました。どうすればよいですか?

お届けの印鑑をなくした場合は、まずお近くの西京銀行、または営業時間外はATM照会センターへご連絡ください。盗難の場合は警察へも届け出てください。

受付時間ご連絡先・対応
平日9:00~17:00 お客さまサポートグループ 0120-240-606
平日17:00~翌日9:00/土日祝日 ATM照会センター(24時間年中無休)0120-319-077へご連絡後、お近くの西京銀行へご来店ください

盗難の場合は、警察へも届け出てください。

ご持参いただくもの

  • 新しいお届出印(シャチハタ不可)
  • ご通帳・証書
  • 本人確認資料(顔写真のあるもの)

ご提出いただく書類にマイナンバーの記載がある場合は、見えないように黒く塗りつぶしてください。

関連する情報

紛失・盗難 トップへ戻る

AIチャットで問い合わせる

インターネットバンキングや商品・サービスについて24時間いつでもお問い合わせいただけます。

ページの先頭へ

ページの先頭へ戻る