お届けの印鑑をなくしました。どうすればよいですか?
お届けの印鑑をなくした場合は、まずお近くの西京銀行、または営業時間外はATM照会センターへご連絡ください。盗難の場合は警察へも届け出てください。
| 受付時間 | ご連絡先・対応 |
|---|---|
| 平日9:00~17:00 | お客さまサポートグループ 0120-240-606 |
| 平日17:00~翌日9:00/土日祝日 | ATM照会センター(24時間年中無休)0120-319-077へご連絡後、お近くの西京銀行へご来店ください |
盗難の場合は、警察へも届け出てください。
ご持参いただくもの
- 新しいお届出印(シャチハタ不可)
- ご通帳・証書
- 本人確認資料(顔写真のあるもの)
ご提出いただく書類にマイナンバーの記載がある場合は、見えないように黒く塗りつぶしてください。
関連する情報
- マイナンバーの塗りつぶし方(融資申込書類の例)
- お客さまサポートグループ 0120-240-606(平日9:00~17:00)
- 上記以外の時間・土日祝日:ATM照会センター 0120-319-077(24時間年中無休)
- 盗難の場合は警察へも届け出てください