Q 通帳やキャッシュカードを紛失した場合、本人以外からの申し出でも手続きできますか? A 通帳やキャッシュカードの紛失によるお取引の停止手続きは、ご本人さま以外からのお申し出でも可能です。ただし、再発行・発見・解約のお手続きは、ご本人さまによるお手続きが必要です。 紛失・盗難 トップへ戻る