家族などの代理人が、本人の代わりに窓口で手続きすることはできますか？

当行では、原則としてどの業務についてもご本人さま以外によるお手続きはできません。ご本人さまにご来店いただくか、当行所定の「代理人届」のお手続きについてご相談ください。

1. 窓口でのお手続きは、原則としてご本人さまのみとなります。ご家族などの代理人によるお手続きはできません。
2. 公証役場で作成された委任契約書をお持ちの場合でも、その委任契約書だけでは当行はお手続きを受付できません。
3. ご本人さまに代わって手続きできる方を登録する、当行専用の「代理人届」という制度があります。代理人届のお手続きが可能かどうかは、お電話ではご案内できないため、直接店舗へご来店のうえご相談ください。

関連する情報

• 代理人届についてご相談されるときの持参物（あるとスムーズです）：通帳・印鑑・契約者さまとご来店者さまの本人確認書類
• お近くの窓口へご来店のうえご相談ください。