照会・振込振替サービス

当日扱いの振込振替ができますか。

事前に入金指定口座を書面にてお申込みいただいた方、もしくは都度指定方式をお申込みの方は、当日扱いでの振込振替ができます。

事前に入金指定口座の登録はできますか。

できます。
ご希望の方はご入金指定口座追加申込書をダウンロードのうえ、ご記入頂き当行窓口までお持ちください。

入金指定口座登録依頼書ダウンロード

都度指定方式とは何ですか。

振込・振替の都度、本サービスの画面上で振込・振替を行う方式です。

振込手数料はいつどこから引き落とされますか。

お申込時にご指定いただいた方法での引き落としになります。

翌月一括

代表利用口座より毎月15日に一括して引き落としさせていただきます。

振込指定日にお支払い

サービス利用口座より振込資金と同時に引き落としいたします。

「振込データの状況照会・取消」とはどのような機能ですか。

「さいきょう法人インターネットバンキングサービス」で過去に行った取引の状況照会や、予約中取引の取消をしていただく機能です。

残高が不足している場合はどうなりますか。

資金不足等により、引き落としできなかった場合には、お取引は成立いたしません。「資金移動」メニューの「振込振替」から「振込データの状況照会・取消」をクリックし、処理結果をご確認のうえ、お客さまにて再度お手続きをしてください。
振込予約をされている場合、資金は前営業日までにご用意願います。振込(振替)指定日に資金を入金しても手続きはされません。

振込振替を取消したいのですが…。

以下をご参照ください。

当日扱いの場合、取消はできません。お取引店窓口にて組戻しのお手続をお願いいたします。その際、組戻手数料が必要になります。振込手数料は返却いたしません。また、既に振込先口座に入金済みの場合は、組戻しの手続ができない場合もありますので、ご注意ください。
予約扱いの場合、「資金移動」メニューの「振込振替」から「振込データの状況照会・取消」ボタンをクリックし、振込指定日の前日までに該当取引の取消を行なってください。振込指定日当日の取消はできません。お取引店窓口にて組戻しのお手続をお願いいたします。その際、組戻手数料が必要になります。振込手数料は返却いたしません。また、既に振込先口座に入金済みの場合は、組戻しの手続ができない場合もありますので、ご注意ください。

予約扱いの振込をする場合、残高の確保はいつまでにすればいいですか。

資金は前営業日までにご用意ください。

振込を複数回中断したために入金口座確認機能が中断になった場合は？

下記よりロック解除申込書を印刷し、必要事項をご記入・お届出印（シャチハタ不可）をご捺印のうえ、当行窓口にご提出もしくは西京銀行お客さまサポートグループへ郵送もしくはFAXしてください。

ロック解除申込書ダウンロード

郵送の場合

書類送付先

〒745-0016 山口県周南市若宮町2-30
西京銀行お客さまサポートグループ行

FAXの場合

0834-27-6170

西京銀行お客さまサポートグループ
月～金曜日 9:00～17:00(土・日・祝日・銀行休業日を除きます。)

お問い合わせ先

[法人向け]インターネットバンキングに関するお問い合わせ

西京銀行お客さまサポートグループ

0120-331-473

受付時間　月～金曜日　9:00～17:00
(土・日・祝日・銀行休業日を除きます)

利用明細や領収書は送ってもらえるのですか。

送付はしておりません。

リアルタイムの残高、入出金明細を照会できますか。

リアルタイムで残高、入出金明細をご照会いただけます。

入出金明細照会ができる期間はどのくらいですか。

照会日を含め90営業日分の明細をご照会いただけます。

承認とは何ですか。

担当者が作成した振込データの内容を確認し、そのデータ所定の日までに承認者が承認していただくことです。
承認ができるのは、マスターユーザおよびマスターユーザが承認者として権限を与えたユーザに限られます。

1つの取引で承認者は何名まで指定できますか。

「シングル承認」をご利用の場合は承認者を1名、「ダブル承認」をご利用の場合は2名までご指定いただけます。

振込データに承認期限はありますか。

振込指定日当日の24：00までとなっております。

照会結果を印刷できますか。

取引状況照会結果画面の下部「印刷」ボタンより印刷していただけます。
PDFによる帳票の出力と、ブラウザの印刷機能による帳票の出力の2種類が可能です。