セキュリティ

「管理」メニューの「操作履歴照会」ボタンをクリックし、検索を行いますと、ログイン状況、各業務の取引状況とその操作結果が操作日時別、利用者別に表示されます。ログイン日時に覚えがない場合等は、ただちにお取引店にご連絡ください。

キーロガー等のスパイウェアによるパスワードの詐取防止のため、パスワードをパソコンのキーボードから直接入力するのではなく、パソコン画面上に表示されたソフトウェアキーボードをマウスでクリックすることにより入力する機能です。
ログイン画面に「ソフトウェアキーボードを開く」ボタンがあり、これをクリックすると画面上にソフトウェアキーボードが表示されます。

設置しています。

ログインID・ログインパスワード・確認用パスワード・ワンタイムパスワードを利用してご契約者の確認を行うことにより、お取引上の安全性を高めています。さらに安全性を高め、安心してお取引等いただくため、定期的にログインパスワード・確認用パスワードを変更していただくようお勧めしております。また、ログイン時は操作端末を特定して取引いただける「電子証明書方式」を当行は推奨しています。不正利用による被害者補償制度の適用には必須です。なお、お客さまにおかれましてもパスワードの保管、管理は厳重にお取扱いいただきますようお願いいたします。

インターネット上の盗難・改ざん・システムへの不正侵入などに対して、最新の暗号方式であるTLS方式を採用し、また、24時間のアクセス監視を行うなどの安全面への配慮を行っております。

マスターユーザー・管理者ユーザーが、一部ユーザーもしくは自身を含めた全ユーザーの利用停止が可能です。「管理」メニューの「利用者管理」内「利用者停止・解除」にて利用停止したいユーザーを選択し、「ログインパスワード利用停止」をクリック、確認用パスワードを入力・実行することで利用停止になります。
全ユーザーを利用停止したい場合は、すべてのユーザーをご選択ください。

すべてのユーザーが利用停止中の場合

当行所定のお手続きが必要になります。
マスターユーザーの利用停止の解除を行います。
下記よりご利用再開申込書を印刷し、必要事項にご記入・お届印をご捺印のうえ、当行窓口にご提出いただくか西京銀行お客さまサポートグループへ郵送もしくはFAXしてください。
マスターユーザー以外のユーザーについては、利用再開後にマスターユーザーが利用停止の解除をしてください。

一般ユーザーのみ停止中の場合

利用中のマスターユーザーもしくは管理者ユーザーが利用停止の解除を行うことができます。「管理」メニューの「利用者管理」内「利用者停止・解除」にて利用再開するユーザーを選択し、「利用可能」をクリック、確認用パスワードを入力・実行することで利用可能になります。

郵送の場合

書類送付先

〒745-0016 山口県周南市若宮町2-30
西京銀行 お客さまサポートグループ

FAXの場合

0834-27-6170