電子証明書

マスターユーザの場合

• 変更前のパソコンでログイン可能

ご自身で電子証明書失効操作をおこなってください。
「管理」メニュー→「利用者管理」→「証明書失効」

• 変更前のパソコンでログイン不可能

下記「電子証明書失効申込書」を印刷し、必要事項を記入、お届け印をご捺印の上、
当行窓口にご提出もしくは西京銀行お客さまサポートグループへ郵送もしくはFAXしてください。

一般ユーザの場合

マスターユーザまたは管理者ユーザに電子証明書失効操作を依頼してください。

電子証明書失効申込書ダウンロード

郵送の場合

書類送付先

〒745-0016 山口県周南市若宮町2-30
西京銀行 お客さまサポートグループ 行

FAXの場合

0834-27-6170

ご相談・
お問い合わせは

[法人向け]インターネットバンキングに関するお問い合わせ

西京銀行お客さまサポートグループ

0120-331-473

受付時間　月～金曜日　9:00～17:00
(土・日・祝日・銀行休業日を除きます)

（電子証明書発行）
変更後のパソコンで「電子証明書発行」→「証明書発行アプリのダウンロード」
ダウンロード後、西京銀行電子証明書発行アプリを起動して証明書発行をおこなってください。

※「電子証明書アプリ」のインストール後、保存先が不明な場合は、画面左下「Windowsスタートボタン」を
  クリックして“さ”行の「西京銀行_電子証明書発行アプリ」をクリックしてください。

電子証明書の更新操作をおこなってください。
電子証明書の有効期限の40日前、10日前に操作画面および電子メールでお知らせしますので、
必ず有効期限までに更新操作をおこなってください。

「ログイン」→「証明書発行アプリのダウンロード」ダウンロード後、
 西京銀行電子証明書発行アプリを起動して証明書発行をおこなってください。

電子証明書の有効期限は発行後1年間です。

電子証明書は更新が可能です。
有効期限切れとなった場合は、「ログイン」→「証明書発行アプリのダウンロード」ダウンロード後、
 西京銀行電子証明書発行アプリを起動して証明書発行をおこなってください。

※「電子証明書アプリ」のインストール後、保存先が不明な場合は、 画面左下「Windowsスタートボタン」を
  クリックして“さ”行の「西京銀行_電子証明書発行アプリ」をクリックしてください。