「残高」と「お引き出し可能金額」は何が違うのですか？

「残高」は資金化前の小切手・他店券を含めた名目上の金額、「お引き出し可能金額」は実際にお引き出しいただける金額です。

• 残高
  小切手や他店券（資金化前のもの）を含めた名目上の残高です。照会時点では引き出せない部分も含まれます。
• お引き出し可能金額
  照会時点で資金化されていない小切手・他店券を含めない、実際にお引き出しいただける金額です。すぐにお支払いできる金額のため、貸越可能額は含まれます。