マスターユーザがログインIDやパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？
当行所定の「ID照会・パスワード初期化申込書」でお手続きいただきます。ログインIDが分からない場合はID照会とあわせてログインパスワード・確認用パスワードも初期化されます。パスワードのみ分からない場合は、両方のパスワードが初期化されます。
- 西京銀行ホームページより「ID照会・パスワード初期化申込書」を印刷してください。
- 必要事項をご記入のうえ、お届印をご捺印ください。
- 当行窓口へご提出いただくか、郵送またはFAXでお送りください。
後日、ログインIDおよび仮パスワードをお知らせします。受け取り方法は次の2通りです。
- 窓口で仮パスワードを受け取る
- 仮パスワードが郵送で届く
※お手元に届くまでお時間がかかります。あらかじめご了承ください。
関連する情報
- ID照会・パスワード初期化申込書（ダウンロード）
- 郵送先：〒745-0026 山口県周南市住崎町2-27 西京銀行 お客さまサポートグループ 行
- FAX：0834-27-6170 西京銀行お客さまサポートグループ（月〜金曜日9:00〜17:00、土・日・祝日・銀行休業日を除く）
