承認した後で、内容を修正・取消したいときはどうすればよいですか?

承認取消可能時間内であれば、お客さまご自身の操作で取消できます。承認取消可能時間を過ぎた場合は、修正・取消ができませんので、お客さまサポートグループへご連絡ください。

  1. 承認取消可能時間内:お客さまの操作で取消可能です。
  2. 総合振込・給与・賞与振込を取消す場合、「組戻し」(すでに振込先の銀行へ送ったお金を取り戻す手続き)が必要になる場合があります。その際は所定の手数料が発生しますので、ご注意ください。
  3. 承認取消可能時間を過ぎた場合:修正・取消はできません。お客さまサポートグループへご連絡ください。

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  • お客さまサポートグループの連絡先は0120-240-606(平日9:00〜17:00)

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