メールサービス

電子メールアドレスはなぜ登録しなければいけないのですか?

お客さまがご自身で行った取引であることをご確認いただくため、お取引の受付や処理の結果などをメールでお知らせしております。
初期登録の際にご自身のメールアドレスのご登録をお願いいたします。

電子メールアドレスを変更する場合、どうしたらいいですか?

インターネットバンキングにログイン後、メニュー画面から「その他」→「メールサービス変更」→「メールアドレス」からメールアドレスの変更ができます。

電子メールアドレスが届かないのはなぜですか?

メールが届かない要因として、下記に該当する場合がございますので、ご確認ください。

  • メールアドレスが間違っている
  • URL記載メールの受信を拒否している
  • パソコンからのメール受信を拒否している
  • 迷惑メールBOXに振り分けられている

下記のドメインを受信できるように設定をお願いします。

  • webcenter.anser.or.jp
  • otp‐auth.net(ワンタイムパスワードご利用の場合)
電子メールの連絡を停止してほしいのですが

お客さまがご自身で行った取引であることをご確認いただくため、お取引の受付や処理の結果などをメールでお知らせしております。このようなメールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客さまに安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。

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