インターネットバンキングワンタイムパスワード

ワンタイムパスワードについて

ワンタイムパスワードとは、一度だけ有効な使い捨てパスワードのことです。
60秒ごとにパスワードが更新されるしくみで、インターネットバンキングのログイン画面で入力することで、より確実な本人認証を行うサービスです。フィッシング・スパイウェアなどに有効で、インターネット上の認証を安全に行うことができます。

ご利用いただける方

さいきょうインターネットバンキングをご契約の方で、ワンタイムパスワードの利用をご希望される方。
(書面によるお申込は不要です)

  • スマートフォンからのアクセスの場合、ご利用は必須です。
  • 携帯電話からのアクセスの場合、ご利用の必要はございません。

ワンタイムパスワード設定について

ご利用可能なスマートフォン

ワンタイムパスワードをご利用いただけるスマートフォンの機種はどこでもバンクからご確認ください。
タブレット端末は対象外です。

ワンタイムパスワードアプリ

マニュアルダウンロード

スマートフォンを機種変更する場合

ワンタイムパスワード利用解除

ワンタイムパスワードアプリをダウンロードしたスマートフォンを機種変更する場合は、変更前にご自身でワンタイムパスワード利用解除が必要です。
解除後のワンタイムパスワード利用申請は、ワンタイムパスワード利用解除手続きを行った時間帯によって異なりますので、ご注意ください。

8時00分~20時30分に「ワンタイムパスワード利用解除」を行った場合

約20分後に「ワンタイムパスワード利用申請」を行うことができます。

その他の時間帯に「ワンタイムパスワード利用解除」を行った場合

0時30分、8時10分にワンタイムパスワード解除手続きが完了いたします。
解除手続き完了後、「ワンタイムパスワード利用申請」を行うことができます。

※多少時間が遅れる場合もありますので、ご了承ください。

ご注意点

機種変更前にワンタイムパスワード利用解除をされなかった場合または、故障や修理に出された場合はログインができなくなり、改めてのご利用には当行所定のお手続きが必要となります。

郵送の場合

下記より各種初期化・ID照会・仮パスワード発行等依頼書を印刷し、代表口座情報等をご記入のうえ、下記へ郵送してください。

【郵送先】

〒745-0016 山口県周南市若宮町2-30 5F
お客さまサポートセンター 行

お電話の場合

西京銀行お客さまサポートセンター
0120-339-957
受付時間 月~金曜日 9:00~17:00
(土・日・祝・銀行休業日を除きます)

各種初期化・ID照会・仮パスワード発行等依頼書

機種変更前
ワンタイムパスワード利用解除までの流れ

STEP1

「さいきょうインターネットバンキング」にログイン

STEP2

【ワンタイムパスワード】を選択

STEP3

「ワンタイムパスワード申請内容選択」画面
【ワンタイムパスワード利用解除】を選択

STEP4

「ワンタイムパスワード利用解除」画面
1. 確認用パスワードを入力
2.【解除する】を選択

STEP5

ワンタイムパスワード利用解除完了

機種変更後
ワンタイムパスワード利用再開までの流れ

STEP1

西京銀行ホームページにアクセス
1.【個人のお客さまログイン】を選択
2.【ログインID登録がお済みの方】から
ログインID、ログインパスワードを入力
3.【ログイン】を選択

STEP2

「ワンタイムパスワード利用申請」画面から
メールアドレス等を入力
詳しい設定方法は下記マニュアルをご確認ください

ご相談・お問い合わせは
ご相談・
お問い合わせは
[個人向け]さいきょうインターネットバンキングに関するお問い合わせ

西京銀行お客さまサポートセンター

フリーダイヤル0120-339-957

受付時間 月~金曜日 9:00~17:00
(土・日・祝日・銀行休業日を除きます)

西京銀行窓口
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