お知らせ

『お客さま本位の業務運営方針』を策定しました

  • 2017/06/01


~ 一人でも多くのお客さまに「さすが西京」のサービスを ~


 西京銀行(頭取:平岡英雄)は、「お客さま本位の業務運営方針」を策定いたしましたので、下記の通り、お知らせします。
 本方針は、地域のお客さまへより良い商品・サービスのご提供の実現を目指し、お客さま本位の体制を整備するために策定したものです。
 本方針のもと、全役職員が、一人でも多くのお客さまに「さすが西京」のサービスがご提供できるように努めてまいります。

 

                         記

   1. 公表日
       平成29年6月1日

   2. 取組方針
       ・「お客さま本位の業務運営に関する方針の策定・公表等」
       ・「お客さまの利益の追求」
       ・「手数料・その他費用等の重要情報の提供」
       ・「お客さまのニーズに沿った商品・サービスの提供」
       ・「適切なガバナンス体制の整備」 
                                           以 上

 『お客さま本位の業務運営方針』を策定しました.pdf 

 『お客さま本位の業務運営方針』.pdf

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