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西京銀行 プレスリリース

'11/08/31
『第3回CSプレゼン大会』開催のお知らせ

 当行は、CS活動の更なるレベルアップを目的に、『第3回CSプレゼン大会』を開催いたしますのでお知らせします。

 当行では、昨年4月よりお客さまに一番近い営業店発案のCS活動「+α運動」を実施しており、今回、"TEAM西京で、周りに感動を与えよう!!"をテーマとした「+α運動第3弾」の中間報告会を実施いたします。

 『CSプレゼン大会』は、各グループの取組みを「待ち時間の短縮」と「より良い金融情報サービスの提供」の2点から審査し、大会前に実態調査を行いその評価も審査結果に反映させるなど、"取組内容(実態)"を重視しております。

 当行では、中期経営計画『すべてのお客様のために、地域のために』の主要テーマである「経営品質の向上」に向けた取組みを積極的に行っております。これからもお客さま目線で業務をとらえ、"お客さまのお役に立つ銀行"作りに努めてまります。

 

 『第3回CSプレゼン大会』開催のお知らせ.pdf