よくある質問

口座開設について

アクト支店に複数の口座開設ができますか?
いいえ。アクト支店ではお一人さま一口座とさせていただいております。
口座管理手数料がかかりますか?
いいえ。口座管理手数料はいただいておりません。
西京銀行の各支店窓口でも「アクト支店」の口座開設ができますか?
いいえ。アクト支店ホームページからのお申込みに限らせていただいております。
住居地域に関係なく申込みができますか?
はい。満20歳以上で日本国内に居住されている個人の方であればお申込みいただけます。
口座開設はどのような方法ですか?

アクト支店ホームページからお申込みいただけます。

お申込みいただく方のご本人さまを確認させていただく資料によって2通りの方法がございます。

運転免許証 口座開設アプリを利用して運転免許証を撮影後、お客さま情報を送信していただくと、お申し込みが完了します。
運転免許証以外 ホームページにお客さま情報を入力していただきます。後日、「口座開設申込書」を本人限定郵便で郵送させていただきますので、ご記入後ご返送下さい。
申込みをしてからどのくらいで利用できるようになりますか?

口座開設時のご本人さま確認の方法によって異なります。下記の日程で「キャッシュカード」と「インターネットバンキング仮パスワードのお知らせ」をお届けいたします。

運転免許証 お申込から概ね1週間後
運転免許証以外 「口座開設申込書」ご返送から概ね2週間後

キャッシュカードは「簡易書留」、インターネットバンキング仮パスワードのお知らせは「本人限定郵便」で郵送させていただきます。仮パスワードをお受取りいただきましたら、インターネットバンキングのご利用開始のお手続きをお願いいたします。

口座開設してからキャッシュカードが届くまでどれくらい時間がかかりますか?
通常「口座開設申込書」をご返送後、2週間程度でお届けいたします。
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